院部动态

近期，一年一度的离退休人员养老保险待遇领取资格认证工作成为广大离退休人员最关心的大事之一。为方便离退休人员进行资格认证，离退休人员管理处提早谋划，第一时间制作了详细的认证操作指南，通过微信平台广泛发布，同时组织工作人员手把手耐心地指导离退休人员下载“智慧人社”APP，全力做好自助认证的政策宣传，让离退休人员迅速熟悉认证流程。主动上门为20余名年老体弱、行动不便、智能手机不熟练的离退休人员完成认证工作，帮助离退休人员解决实际困难。通过操作流程图、电话或视频指导、来访或上门服务等一系列服务举施，大大提高了工作效率，维护了离退休人员切身利益，全力保障离退休人员养老待遇发放到位。

此项工作得到了广大离退休人员高度赞扬！有老同志激动地说：“我不会使用智能手机认证，子女也不在身边，不会认证担心会影响养老待遇发放。你们主动上门帮我完成了资格认证，帮我解决了这个难题。离退处工作人员服务工作做得太好了，我要为你们点赞！”

离退休人员管理处将认真落实离退休人员的政治待遇和生活待遇，坚持用心用情把离退休人员服务保障工作做深做实，精心精细精准做好服务，切实增强离退休人员政治荣誉感、组织归属感、生活幸福感。